Acodeco y la Cámara China Panameña coordinarán capacitaciones sobre derechos del consumidor y obligaciones de los comerciantes.
La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) coordinará con la Cámara China Panameña de Comercio e Industrias jornadas de orientación dirigidas a comerciantes de la comunidad china. La iniciativa busca fortalecer el conocimiento sobre las normas que regulan las relaciones entre proveedores y consumidores.
Comerciantes conocerán sus principales obligaciones
Las jornadas abordarán las responsabilidades que deben cumplir los agentes económicos y los derechos que protege la legislación panameña. El objetivo es ofrecer información clara que permita a los comerciantes aplicar correctamente las disposiciones vigentes en sus establecimientos.
Leyes serán parte de las jornadas
Entre los temas previstos figuran la Ley 6, relacionada con los beneficios para jubilados, pensionados y adultos mayores; la Ley 473, sobre protección de los consumidores; y la Ley 45 de 2007, que establece el marco general de protección al consumidor y defensa de la competencia.
La información también llegará a los consumidores
La capacitación busca prevenir posibles incumplimientos mediante el conocimiento oportuno de las obligaciones legales. Al mismo tiempo, permitirá reforzar entre los consumidores el conocimiento de los derechos que les reconoce la legislación panameña en sus relaciones comerciales.
Mesa de trabajo identificó nuevas necesidades
La coordinación surgió en el marco de la primera Mesa de Trabajo de la Comunidad China, realizada el 16 de septiembre con representantes de asociaciones chinas de distintas partes del país. Durante el encuentro también se planteó fortalecer los mecanismos para documentar y dar seguimiento a incidencias y quejas.
Orientación busca reducir conflictos comerciales
La Acodeco considera que la educación y orientación pueden ayudar a prevenir conflictos entre comerciantes y consumidores. Estas acciones también buscan promover prácticas comerciales responsables, transparentes y acordes con las normas vigentes.
