La inteligencia artificial ayuda a detectar amenazas, pero las empresas necesitan procesos, controles y personal capacitado para prevenir ciberataques.
La inteligencia artificial (IA) ayuda a las empresas a detectar amenazas digitales y mejorar su seguridad. Sin embargo, los ciberdelincuentes también utilizan esta tecnología para crear fraudes más sofisticados, acelerar ataques y engañar a más personas. Por eso, incorporar IA no garantiza que una organización esté protegida frente a los riesgos cibernéticos.
Así lo advierte Leidivino Natal da Silva, CEO de Stefanini Cyber, quien señala que algunas empresas creen que la IA puede eliminar por sí sola las amenazas digitales. Sin embargo, la ciberseguridad requiere tecnología, procesos claros y personal capacitado. Estos elementos deben trabajar juntos para reducir los riesgos y responder a tiempo ante posibles ataques.
El factor humano sigue siendo una puerta de entrada
Según el ejecutivo, muchos incidentes de seguridad no comienzan con fallas complejas en los sistemas. Por el contrario, pueden originarse en acciones cotidianas de los colaboradores. Por eso, las empresas también deben prestar atención a sus hábitos digitales.
Por ejemplo, hacer clic en un enlace malicioso puede abrir la puerta a un ataque. Asimismo, compartir información confidencial mediante aplicaciones personales sin controles adecuados aumenta la exposición. Reutilizar contraseñas corporativas en servicios externos también puede poner en riesgo los sistemas de una organización.
Además, la presión laboral y el exceso de información pueden aumentar estas vulnerabilidades. En esos entornos, algunos colaboradores omiten verificaciones o aplazan actualizaciones de seguridad para trabajar con mayor rapidez. Sin embargo, esas decisiones pueden facilitar el acceso de los atacantes.
A este escenario se suma la inteligencia artificial generativa. Gracias a ella, los ciberdelincuentes pueden elaborar mensajes fraudulentos más convincentes y personalizados. Estas campañas de phishing e ingeniería social pueden imitar el lenguaje y el tono de directivos o empresas, lo que dificulta reconocer el engaño.
La ciberseguridad debe anticiparse a los ataques
Frente a estas amenazas, el especialista plantea pasar de una defensa que reacciona después del incidente a otra que busca anticiparse. Este enfoque, conocido como ciberseguridad preemptiva, propone identificar señales de riesgo y actuar antes de que un ataque provoque daños.
Para lograrlo, las organizaciones deben analizar comportamientos inusuales que puedan advertir sobre una amenaza. También necesitan limitar los canales digitales sin controles y reforzar la gestión de sus datos. De esta manera, pueden reducir las oportunidades de acceso para los atacantes.
Asimismo, actuar en las primeras etapas de una amenaza puede ayudar a evitar consecuencias mayores. Una respuesta temprana permite reducir el riesgo de pérdidas económicas y daños a la reputación de una empresa.
¿Qué medidas ayudan a proteger a las empresas?
Natal da Silva señala que las herramientas tecnológicas deben formar parte de una estrategia integral. Entre las medidas recomendadas figuran la autenticación multifactor, las simulaciones periódicas de phishing y la revisión frecuente de los permisos de acceso.
La autenticación multifactor añade una capa de protección al solicitar una verificación adicional para ingresar a una cuenta. Por su parte, las simulaciones de phishing ayudan a los colaboradores a reconocer mensajes sospechosos. Las revisiones de acceso permiten comprobar quién puede consultar información y utilizar los sistemas corporativos.
Sin embargo, estas medidas necesitan políticas claras y controles efectivos. Aunque la IA puede procesar grandes cantidades de datos y acelerar las investigaciones, su utilidad depende también de personas capacitadas para interpretar alertas y tomar decisiones oportunas.
Tecnología y talento humano deben trabajar juntos
El mensaje de Stefanini Cyber es que la inteligencia artificial representa una herramienta importante para la defensa digital, pero no sustituye la preparación de los equipos ni los procedimientos de seguridad. Por eso, las empresas necesitan integrar tecnología, prevención y capacitación dentro de una misma estrategia.
En un entorno donde los ataques pueden ser cada vez más convincentes, la protección digital exige una revisión constante de los riesgos. La combinación de herramientas adecuadas, procesos definidos y colaboradores preparados puede ayudar a las organizaciones a anticiparse a las amenazas y responder con mayor eficacia.
