La CSS inicia gestión de cobro a empleadores por una morosidad de B/.300 millones y advierte sobre posibles intentos de estafa.
La CSS busca recuperar B/.300 millones en cuotas pendientes
La Caja de Seguro Social (CSS) iniciará desde este lunes 21 de septiembre un proceso nacional de atención y gestión de cobro dirigido a empleadores con cuotas obrero-patronales pendientes. La institución estima que la morosidad acumulada asciende actualmente a B/.300 millones.
¿Qué información recibirán los empleadores durante las llamadas?
A través del Centro de Contactos 199, personal de la CSS podrá comunicarse con los empleadores para informarles sobre el estado de sus cuentas y los saldos pendientes. También ofrecerá orientación sobre las alternativas disponibles para regularizar los pagos, incluidos convenios y arreglos de pago.
Durante estas comunicaciones, los funcionarios podrán además verificar o actualizar los datos de contacto de las empresas, atender consultas y revisar información relacionada con pagos efectuados.
La CSS advierte que no solicitará claves ni transferencias
La institución recordó que durante las llamadas no solicitará depósitos, transferencias ni pagos a cuentas personales, tampoco contraseñas de SIPE, claves de banca en línea, códigos de verificación o información de tarjetas de crédito o débito.
La CSS también aclaró que ningún funcionario debe solicitar dinero a cambio de descuentos, condonaciones o agilización de trámites. Los arreglos de pago se formalizan exclusivamente en las oficinas de la institución.
¿Por qué la CSS está intensificando la gestión de cobro?
El proceso se sustenta en el artículo 121 del Texto Único de la Ley 51 de 2005, reformada por la Ley 462 de 2025, que establece que la CSS gestionará el cobro de la morosidad mediante los mecanismos que tenga disponibles.,
Para los empleadores, mantener las cuotas al día permite evitar recargos e intereses y cumplir con las obligaciones correspondientes a sus trabajadores. La CSS también mantiene disponibles canales como la banca en línea, Mi Caja Digital y las agencias de la institución a nivel nacional.
Una deuda empresarial que también impacta al sistema
El pago oportuno de las cuotas obrero-patronales tiene una relación directa con el financiamiento de las prestaciones que ofrece la CSS. La institución señala que estos recursos contribuyen al sostenimiento de servicios de salud, maternidad y pensiones para los trabajadores y sus familias.
