La Acodeco detectó irregularidades en la aplicación de los descuentos a jubilados y personas con discapacidad durante operativos realizados en seis regiones del país.
La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) detectó múltiples irregularidades en la aplicación de los descuentos a jubilados y personas con discapacidad durante operativos realizados en seis regiones del país. Las inspecciones revelaron fallas que limitan el acceso a beneficios protegidos por la legislación panameña.
Las inspecciones revelan fallas en la aplicación de la ley
Los operativos se desarrollaron en Panamá, Los Santos, Herrera, Panamá Este, Chiriquí y Bocas del Toro. Los inspectores encontraron descuentos mal calculados, información incorrecta, ausencia de avisos obligatorios y comercios que no aplicaban los beneficios establecidos por las leyes vigentes para jubilados, pensionados, adultos mayores y personas con discapacidad certificadas por la SENADIS.
Boquete y otras regiones registran varias anomalías
En Boquete, la Acodeco inspeccionó 12 restaurantes y detectó irregularidades en seis de ellos. Además, una denuncia ciudadana permitió comprobar que una fonda en David no otorgaba el descuento correspondiente. En otras provincias también se identificaron establecimientos con información errónea sobre los porcentajes de descuento o sin la señalización obligatoria para orientar a los consumidores.
Los descuentos representan un derecho protegido por la ley
La Acodeco recordó que la Ley 6 de 1987 reconoce descuentos en diversos bienes y servicios para jubilados, pensionados y personas de la tercera edad, mientras que la Ley 134 de 2013 extiende esos beneficios a las personas con discapacidad certificadas por la SENADIS. Por ello, los comercios deben aplicar correctamente estos descuentos y mantener informados a sus clientes.
La Acodeco anuncia que continuará los operativos
La institución reiteró que respetar estos beneficios constituye una obligación legal y no una decisión voluntaria de los establecimientos comerciales. Además, exhortó a los consumidores a denunciar cualquier incumplimiento para facilitar las investigaciones y anunció que mantendrá operativos de verificación en todo el país con el objetivo de garantizar que los derechos de jubilados, pensionados, adultos mayores y personas con discapacidad sean respetados.
