Reclamos inmobiliarios en Panamá superan los 13 millones de balboas. La Acodeco reporta que los vicios ocultos concentran el mayor impacto económico.
PANAMÁ. La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) registró un total de 280 quejas contra empresas del sector inmobiliario. Estos reportes corresponden al periodo comprendido entre enero y agosto de 2026. Por lo tanto, el impacto financiero global de estos procesos asciende a B/.13,239,348.37. De igual importancia, las fallas estructurales posteriores a la entrega concentran la mayor cuantía por caso.
Vicios ocultos y devolución de dinero
Inmediatamente, los datos oficiales muestran que los llamados vicios ocultos sumaron 34 casos específicos. Sin embargo, estas fallas técnicas acumulan B/.3,149,981.70 del total reclamado por los ciudadanos. Además, las solicitudes por devolución de dinero concentraron la mayor cantidad de expedientes con 146 reportes. Por este motivo, el perjuicio económico en esta categoría alcanzó los B/.3,053,897.06.
Otras causas de conflicto contractual
Por otra parte, los consumidores reportaron 39 quejas por fallas directas en el cumplimiento de la garantía de construcción. Asimismo, la falta de información verídica y el incumplimiento de contratos sumaron más de 40 expedientes conjuntos. En consecuencia, las cláusulas abusivas en los documentos de compraventa también generaron pérdidas por B/.1,470,637.19. Por esta razón, el análisis institucional revela un panorama complejo en la adquisición de soluciones habitacionales.
Resoluciones favorables y prevención ciudadana
Finalmente, los departamentos de Conciliación de la entidad cerraron 182 expedientes con resultados positivos para los usuarios. De este grupo, 95 casos terminaron mediante acuerdos mutuos por más de cinco millones de balboas. Por último, las autoridades recomiendan revisar detalladamente las condiciones de entrega antes de firmar la conformidad. Como resultado, es vital conservar los recibos de pago y contratos para sustentar de forma legal cualquier disconformidad futura.
