La Acodeco aclaró que no multa a minisúper ni abarroterías cuando detecta cilindros de gas de 25 libras con menos contenido durante sus inspecciones.
La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) aclaró que no sanciona a minisúper, abarroterías ni otros comercios minoristas cuando durante sus inspecciones encuentra cilindros de gas licuado de petróleo (GLP) de 25 libras con menos contenido del establecido.
La institución explicó que los operativos buscan verificar que los consumidores reciban la cantidad de gas por la que pagan y no imponer multas a los establecimientos donde se detecten estas irregularidades.
¿Qué ocurre cuando un cilindro tiene menos gas?
Durante las inspecciones, los funcionarios de la Acodeco verifican el peso de los cilindros utilizando equipos debidamente calibrados.
Si detectan que un cilindro contiene menos gas del correspondiente, lo retiran del punto de venta para realizar las verificaciones técnicas e iniciar la investigación que permita determinar dónde se produjo la anomalía.
La investigación apunta al responsable
Una vez retirado el cilindro, la Acodeco notifica al distribuidor responsable para que presente los descargos correspondientes.
Si las investigaciones comprueban un incumplimiento de las normas sobre contenido neto, la entidad aplica las sanciones establecidas en la legislación vigente.
Los comercios minoristas no reciben multas
La Acodeco enfatizó que los minisúper, abarroterías y demás comercios donde se realizan las verificaciones no son sancionados únicamente por tener un cilindro con faltante de contenido.
Por ello, la institución hizo un llamado tanto a los pequeños comerciantes como a la ciudadanía para que no se dejen llevar por información incorrecta que circula sobre estos operativos.
«Nuestro objetivo es proteger al consumidor»
El administrador general de la Acodeco, Ramón Abadi Balid, reiteró que estas inspecciones tienen como finalidad proteger los derechos de los consumidores y garantizar que cada familia reciba exactamente la cantidad de gas por la que paga.
«Es importante que los propietarios de minisúper, abarroterías y la ciudadanía tengan la tranquilidad de que la Acodeco no sanciona al comercio minorista cuando detecta un cilindro de 25 libras con menos contenido del debido. Nuestro procedimiento consiste en retirar ese cilindro, realizar las verificaciones técnicas e iniciar la investigación correspondiente para determinar dónde se produjo la anomalía. Si se comprueba un incumplimiento por parte del distribuidor o de cualquier otro responsable dentro de la cadena de suministro, se aplicarán las sanciones que establece la ley», manifestó Abadi Balid.
También protegen el subsidio estatal
El administrador explicó que estas verificaciones también permiten velar por el uso adecuado de los recursos públicos destinados al subsidio del cilindro de gas de 25 libras.
El objetivo es garantizar que los consumidores reciban el contenido neto establecido y que los fondos destinados a este beneficio lleguen realmente a las familias panameñas.
«La Acodeco no va a detener estos operativos porque estamos defendiendo el bolsillo de los consumidores panameños y protegiendo recursos públicos que financian el subsidio del gas de 25 libras. Nuestra responsabilidad es llegar hasta el fondo de cada investigación para determinar en qué etapa de la cadena de distribución se produce cualquier pérdida de contenido y garantizar que cada familia reciba exactamente la cantidad de gas por la que pagó. Ese compromiso lo vamos a hacer cumplir», concluyó.
Las inspecciones continuarán en todo el país
La Acodeco informó que los operativos de verificación del contenido neto de los cilindros de gas continuarán desarrollándose en todo el territorio nacional.
Estas acciones forman parte de la vigilancia permanente del mercado y buscan fortalecer la transparencia en la cadena de distribución del GLP, además de proteger los derechos económicos de los consumidores panameños.
