Como el mejor Aeropuerto del Mundo. El Aeropuerto Internacional de Tocumen alcanzó el primer lugar del ranking AirHelp 2026 gracias a su puntualidad y experiencia al pasajero.
El Aeropuerto Internacional de Tocumen fue reconocido como el mejor aeropuerto del mundo en el ranking AirHelp 2026, consolidando a Panamá como uno de los principales centros de conexión aérea de la región.
Con una calificación de 8.48 sobre 10, Tocumen ascendió desde la sexta posición obtenida en 2025 hasta alcanzar el primer lugar mundial, superando a importantes terminales aéreas de Brasil, Sudáfrica y Medio Oriente.
Ascenso sostenido en el ranking
El reconocimiento no fue producto de un solo año. Tocumen ha mostrado una evolución constante en la evaluación de AirHelp, pasando del puesto 12 en 2024 al sexto lugar en 2025, hasta convertirse en el líder global en 2026.
El ranking evaluó 279 aeropuertos de 76 países tomando en cuenta factores como puntualidad, experiencia del pasajero y calidad de las instalaciones.
La puntualidad marcó la diferencia
La puntualidad representa el 60% de la calificación de AirHelp, un aspecto donde Panamá mantiene una posición destacada gracias al desempeño operativo del aeropuerto y de Copa Airlines.
La conectividad eficiente y el cumplimiento de horarios han permitido fortalecer la reputación de Tocumen como uno de los principales hubs aéreos de América Latina.
Una mejor experiencia para los viajeros
Además de la puntualidad, el aeropuerto ha impulsado mejoras orientadas a la comodidad y atención de los pasajeros.
Entre las iniciativas destacan una clínica de atención médica equipada con un vehículo especializado para emergencias dentro de la terminal, el Espacio Azul, la primera sala sensorial aeroportuaria de Centroamérica y el Caribe para personas con autismo y otras condiciones neurodivergentes, y la Sala Panamá, creada para promover al país entre los viajeros en tránsito.
Panamá fortalece su liderazgo regional
Las mejoras implementadas buscan responder al creciente movimiento de pasajeros que transitan diariamente por Tocumen.
Según datos de la administración aeroportuaria, alrededor de 60 mil personas utilizan cada día las instalaciones, convirtiéndolo en uno de los principales puntos de conexión aérea del continente.
Este reconocimiento fortalece la imagen internacional de Panamá y su posición estratégica como centro logístico, turístico y de negocios.
El reto será mantenerse en la cima
El reconocimiento llega en un momento de expansión para la terminal aérea, que proyecta alcanzar los 30 millones de pasajeros para el año 2030.
Mantener los altos niveles de puntualidad, calidad de servicio y experiencia al pasajero será clave para conservar el liderazgo alcanzado en el ranking internacional.
Para Panamá, este logro representa mucho más que una distinción aeroportuaria: confirma el papel de Tocumen como una de las principales puertas de entrada a América Latina.
Fuente: AirHelp 2026 y Aeropuerto Internacional de Tocumen
