La Acodeco reiteró que los agentes económicos deben colaborar con las diligencias administrativas de la institución, ya que las notificaciones son fundamentales para garantizar el debido proceso y la protección de los consumidores.
La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) destacó la importancia de que los agentes económicos colaboren con los procedimientos administrativos que desarrolla la institución, tras una diligencia realizada recientemente por la Administración Regional de Los Santos.
La actuación se llevó a cabo en un establecimiento comercial ubicado en el corregimiento de Santo Domingo, distrito de Las Tablas, donde funcionarios de la entidad acudieron para realizar una notificación mediante edicto en puerta y entregar una citación relacionada con un proceso administrativo en curso.
Diligencia requirió apoyo policial
Según informó la Acodeco, la persona encargada del comercio se negó a firmar la documentación correspondiente, por lo que fue necesario solicitar el apoyo de unidades de la Policía Nacional de la 7.ª Zona Policial de Los Santos para completar el procedimiento conforme a la normativa vigente.
La institución indicó que se dejó constancia formal de la negativa del agente económico a recibir y firmar la documentación, garantizando así la continuidad del proceso administrativo.
Importancia de las notificaciones
La Acodeco recordó que las notificaciones constituyen una etapa esencial dentro de cualquier procedimiento administrativo, ya que permiten que las partes involucradas conozcan las actuaciones que les conciernen y puedan ejercer oportunamente su derecho a defensa.
Asimismo, aclaró que la negativa a firmar una notificación no impide que el procedimiento continúe, siempre que se hayan cumplido las formalidades establecidas por la legislación aplicable.
Garantizar transparencia y cumplimiento
La entidad exhortó a los agentes económicos a mantener una actitud de cooperación con las autoridades competentes, facilitando el desarrollo de las diligencias oficiales y contribuyendo al cumplimiento de las normas que protegen los derechos de los consumidores.
La Acodeco reiteró que el respeto a los procedimientos administrativos fortalece la transparencia, la seguridad jurídica y las buenas prácticas comerciales en beneficio de consumidores y empresas.
